Widerrufsrecht

Aus Gründen des Hygiene- und Gesundheitsschutzes sind Rückgaben von Lebensmitteln grundsätzlich ausgeschlossen.

Sollte ein Produkt beschädigt, falsch geliefert oder verdorben bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail an kontakt@tinkuna.ch und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Produkts sowie der Verpackung.

In berechtigten Fällen erstatten wir den Kaufpreis oder senden Ihnen einen Ersatzartikel zu. Versandkosten werden nur im Falle einer fehlerhaften oder falschen Lieferung erstattet. Jeder Fall wird individuell geprüft, um eine faire und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.