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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 25. Dezember 2025

1. Überblick

Willkommen bei Tinkuna.

Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Tinkuna by Andres Temprana Calderon, ein in der Schweiz eingetragenes Einzelunternehmen.

Tinkuna betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Services“).

Unser Shop wird über Shopify betrieben, welches die E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt, über die wir unsere Produkte verkaufen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Services erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst du die Services nicht nutzen.

2. Teilnahmeberechtigung und Konto

• Mit der Nutzung der Services und der Aufgabe einer Bestellung bestätigst du, dass du nach geltendem Recht rechtsfähig bist und verbindliche Verträge abschliessen darfst.
• Du verpflichtest dich, bei Bestellungen oder der Kontoerstellung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
• Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten verantwortlich, die über dein Konto erfolgen.

3. Produkte und Lebensmittelhinweis

Wir vertreiben Lebensmittel und lebensmittelbezogene Produkte.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen korrekt darzustellen. Dennoch können Aussehen, Verpackung, Geschmack und Konsistenz der Produkte variieren.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind unsere Produkte nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

4. Bestellungen und Vertragsabschluss

• Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
• Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Preisfehlern, begrenzter Verfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch.
• Im Falle einer Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.

5. Preise, Steuern und Zahlungen

• Alle Preise werden in der im Shop angegebenen Währung angezeigt.
• Preise können jederzeit geändert werden. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt des Checkouts angezeigte Preis.
• Versandkosten und gegebenenfalls anfallende Steuern werden im Checkout separat ausgewiesen.
• Zahlungen werden sicher über Shopify Payments oder andere autorisierte Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

6. Versand und Lieferung

• Der Versand erfolgt gemäss den beim Checkout angezeigten Versandoptionen.
• Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen.
• Die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung geht mit der Lieferung an die angegebene Adresse auf dich über.
• Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaben und Rückerstattungen richten sich ausschliesslich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Aufgrund der Beschaffenheit von Lebensmitteln sind verderbliche Waren grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Nicht verderbliche Produkte können nur ungeöffnet und unbenutzt gemäss unserer Rückerstattungsrichtlinie retourniert werden.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Design, sind Eigentum von Tinkuna oder deren Lizenzgebern und durch geltende Urheber- und Markenrechte geschützt.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

9. Drittanbieter und externe Links

Unsere Services können Links zu Websites oder Tools Dritter enthalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Genauigkeit oder Praktiken von Drittanbietern. Die Nutzung solcher Dienste erfolgt auf eigenes Risiko.

10. Verhältnis zu Shopify

Tinkuna wird durch Shopify unterstützt. Alle Käufe erfolgen direkt zwischen dir und Tinkuna.

Shopify ist nicht verantwortlich für Verkaufsvorgänge, Produktqualität, Lieferung oder Rückerstattungen.

Du stellst Shopify ausdrücklich von sämtlichen Ansprüchen im Zusammenhang mit Käufen über unseren Shop frei.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, dem Schweizer Datenschutzrecht sowie - sofern anwendbar - der DSGVO.

12. Unzulässige Nutzung

Die Services dürfen nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke genutzt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstössen den Zugang zu sperren oder zu beenden.

13. Gewährleistungsausschluss

Die Services und Produkte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, soweit gesetzlich zulässig.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Tinkuna nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschliesslich entgangenem Gewinn, Umsatz- oder Datenverlust.

15. Freistellung

Du verpflichtest dich, Tinkuna von sämtlichen Ansprüchen freizustellen, die aus einem Verstoss gegen diese AGB oder einer missbräuchlichen Nutzung der Services entstehen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen dem Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Zug, Schweiz, sofern keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften etwas anderes vorsehen.

17. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Die fortgesetzte Nutzung der Services gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

18. Kontakt